Юр УЗ — Личный Кабинет и UX
v2.0 | 2026-03-09 | E2E Upgrade
🏠 ГЛАВНАЯ ПАНЕЛЬ (DASHBOARD)
Первый экран после авторизации
⚖️ YurUz · 🔔 3 уведомления · RU / UZ / O'Z · Каримов А. Р. · ⚙️
👋 Хуш келибсиз, Алишер! / Добро пожаловать, Алишер!
| 💬 Обращения | 📄 Документы | 🔍 НПА | ⚡ Ответы |
|---|---|---|---|
| 12 | 8 | 4 | 2 новых |
🔥 Быстрые действия: [💬 Новое обращение] [📄 Создать документ] [🔍 Поиск НПА]
📋 Последние обращения:
| № | Тема | Статус |
|---|---|---|
| #1247 | ГАИ — штраф без оснований | ✅ Решено |
| #1246 | Налоговая — проверка ИП | 🔄 В работе |
| #1245 | ЖКХ — отключили воду | ⏳ Ожидание |
📊 Моя статистика: Сэкономлено ~2,400,000 UZS · Документов: 8 · Активных дней: 45
🔒 Данные защищены по ЗРУ-547 · [📥 Экспорт данных] · [🗑️ Удалить данные]
🔐 АВТОРИЗАЦИЯ И РЕГИСТРАЦИЯ
Методы входа (приоритет):
1. OneID (основной):
- Государственная SSO-система ЦАЭП при Министерстве юстиции
- Автозаполнение: ФИО, ПИНФЛ, дата рождения, адрес прописки
- Уровень доверия: ✅ Высший (государственная верификация)
- Для юридически значимых документов: OneID обязателен
2. MyID (мобильный):
- Мобильная верификация через NFC + биометрия
- Автозаполнение: ФИО, ПИНФЛ, фото, адрес
- Уровень доверия: ✅ Высокий
- Для обычных консультаций: достаточно
3. Telegram Login:
- Через @YurUZbot → webhook авторизации
- Автозаполнение: имя, номер телефона
- Уровень доверия: 🟡 Базовый
- Для бесплатных консультаций: достаточно
- Для документов: потребуется апгрейд до OneID/MyID
4. Email + OTP (запасной):
- Только для иностранных пользователей и нерезидентов
- Уровень доверия: 🔴 Минимальный
- Генерация юридически значимых документов: ❌ Недоступна
Матрица доступа по уровню авторизации:
| Функция | Telegram | OneID/MyID | E-IMZO |
|---|---|---|---|
| AI-чат (Free) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Поиск НПА | ✅ | ✅ | ✅ |
| Генерация документов | ❌ | ✅ | ✅ |
| Legal Twin | ❌ | ✅ | ✅ |
| Подписание документов | ❌ | ❌ | ✅ |
| B2G intake | ❌ | ✅ | ✅ |
🔒 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ (ЗРУ-547)
Consent Manager — гранулированное согласие:
При первом входе пользователь видит:
🔒 Согласие на обработку данных
YurUz обрабатывает ваши данные строго в соответствии с Законом РУ «О персональных данных» (ЗРУ-547 от 02.07.2019).
☑️ AI-консультация — обязательно
Мы используем ваш текст для юридической консультации. Данные не передаются третьим лицам.
☑️ Генерация документов — обязательно
ФИО, ПИНФЛ, адрес — для заполнения документов. Хранятся зашифрованно.
☐ Уведомления о сроках — опционально
Push/SMS о дедлайнах по вашему делу.
☐ Аналитика — опционально
Анонимизированные данные для улучшения сервиса. Ваши ПД не используются.
✅ Принимаю | 📄 Полная политика
Вы можете отозвать согласие в любой момент через Настройки → Мои данные.
Права субъекта ПД (ст. 14-19 ЗРУ-547):
Раздел «Мои данные» в настройках:
| Право | Реализация | Статья |
|---|---|---|
| Право на информацию | «Какие данные обо мне хранятся?» → полный список | ст. 14 |
| Право на доступ | Просмотр всех хранимых ПД в JSON/PDF | ст. 15 |
| Право на исправление | Редактирование ФИО, адреса, контактов | ст. 16 |
| Право на экспорт | Скачать все данные одним архивом (JSON + PDF) | ст. 17 |
| Право на удаление | «Удалить все мои данные» → подтверждение → 72 ч | ст. 18 |
| Право на отзыв согласия | Управление каждым типом согласия отдельно | ст. 19 |
| Право на ограничение | Запретить обработку при сохранении аккаунта | ст. 19 |
Процесс удаления данных:
- Пользователь нажимает «Удалить все мои данные»
- Предупреждение: «Будут удалены все обращения, документы и история. Это действие необратимо.»
- Подтверждение: ввести код из SMS/OneID
- Данные помечаются к удалению → 72 часа на отмену
- После 72 ч: полное удаление из PostgreSQL + MinIO + ChromaDB + бэкапов
- Уведомление: «Ваши данные полностью удалены»
- Аудит-запись: «Удаление по запросу субъекта, ст. 18 ЗРУ-547» (без ПД, только факт)
📁 РАЗДЕЛЫ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
1. 💬 МОИ ОБРАЩЕНИЯ
Список обращений:
- Фильтры: статус (активные/закрытые/все), тип (ГАИ, налоги, суд, ЖКХ...), дата, орган
- Поиск по тексту обращения
- Сортировка: дата, тип, статус, срочность
Карточка обращения — пример:
📋 Обращение #1247 — ✅ Решено
| Поле | Значение |
|---|---|
| Тип | ГАИ МВД / Штраф по КоАП |
| Орган | МВД → ГАИ г. Ташкента |
| Статус | ✅ Решено |
| Создано | 05.03.2026 в 14:23 |
| Дедлайн | 15.03.2026 (обжалование, КоАП ст. 310) |
Ситуация: Остановили на перекрёстке ул. Навои / Амира Тимура. Инспектор ГАИ выписал штраф 368,800 UZS за непристёгнутый ремень (КоАП ст. 128 ч.1). Протокол заполнен с ошибками.
Применимые нормы:
- КоАП РУ ст. 128 ч.1 — ремень безопасности
- КоАП РУ ст. 288 — требования к протоколу
- КоАП РУ ст. 310 — обжалование (10 дней)
- КоАП РУ ст. 303-310 — права привлекаемого
Документы: 📄 Жалоба_ГАИ_1247.pdf ⬇️ · 📄 Ходатайство_об_отмене.docx ⬇️
✅ Верифицировано экспертами программы «1000 экспертов» · 💬 Открыть диалог
2. 📄 МОИ ДОКУМЕНТЫ
200+ верифицированных шаблонов по категориям:
- Жалобы (на действия должностных лиц, постановления)
- Заявления (в госорганы, суд, прокуратуру)
- Ходатайства (в суд, в следственные органы)
- Обжалования (КоАП, налоговые решения)
- Претензии (потребительские, трудовые, ЖКХ)
- Договоры (аренда, подряд, поставка, оказание услуг)
- Корпоративные (устав, протоколы, решения)
- Запросы (информации, справок)
- Доверенности
Функции:
- Автозаполнение из OneID/MyID (ФИО, ПИНФЛ, адрес)
- QR-код верификации на каждом документе
- E-IMZO подпись (при необходимости юридической значимости)
- Скачать PDF / DOCX
- Повторно использовать шаблон
- Временная ссылка для адвоката (24 ч, одноразовая)
- Архивировать / Удалить
3. 🔍 БАЗА НПА
Поиск (3 режима):
- Полнотекстовый: по ключевым словам
- Семантический (AI): «что делать если не платят зарплату» → ТК РУ ст. 158
- По реквизитам: номер закона, дата, орган
Источник: lex.uz (официальный портал Минюста)
- 17,000+ действующих НПА
- 168,000+ статей
- Автоматическая синхронизация
Просмотр НПА:
- Структура: разделы → главы → статьи
- AI-аннотации к сложным статьям (plain language)
- Связанные НПА и судебная практика
- История редакций
- ⚠️ Флаги конфликтов (детектор коллизий)
4. ⚠️ КОНФЛИКТЫ НПА
Детектор коллизий — уникальная функция YurUz:
- 30+ выявленных активных коллизий (K001–K030)
- Типы: иерархический, темпоральный, специальный, региональный, ведомственный, пробел
- Детальный анализ каждой коллизии: что противоречит, какой акт приоритетнее, как использовать
- Экспорт экспертного заключения (PDF)
- Верифицировано экспертами программы «1000 экспертов»
5. 📋 LEGAL TWIN — Цифровой двойник дела
Для каждого кейса пользователя:
- Участники с ролями (заявитель, ответчик, орган)
- Хронология событий (timeline)
- Документы (загруженные + сгенерированные)
- Дедлайны с Push/SMS уведомлениями
- Маршрут по инстанциям с текущим статусом
- Риск-метка (высокий / средний / низкий)
- Альтернативные пути решения
Уведомления Legal Twin:
- «До истечения срока обжалования: 3 дня» (Push + SMS)
- «Срок ответа госоргана истёк — подготовить жалобу?»
- «Изменения в НПА: обновлена ст. 310 КоАП — проверьте ваш кейс»
6. 📊 СТАТИСТИКА
- Количество обращений по месяцам
- Распределение по типам и органам
- Сэкономленные средства (vs стоимость адвоката)
- Время ответа AI (median)
- Успешность решений (% положительных исходов)
7. ⚙️ НАСТРОЙКИ
Профиль:
- Личные данные (OneID sync / ручной ввод)
- Для юрлиц: ИНН, ОКЭД, юридический адрес, банковские реквизиты
- Язык интерфейса: Русский / Ўзбекча / O'zbekcha
- Тариф и подписка (Payme / Click оплата)
Безопасность:
- Двухфакторная аутентификация (SMS / Authenticator)
- Активные сессии (устройства)
- Журнал действий с ПД
Данные (ЗРУ-547):
- Управление согласиями
- Экспорт данных (JSON + PDF)
- Удаление данных
- История запросов на доступ
💬 AI-ЧАТ ИНТЕРФЕЙС
Ключевые элементы
⚖️ YurUz AI-Консультант — 💾 Сохранить · 📄 PDF · RU / UZ
⚖️ YurUz AI
Ассалому алайкум! Мен YurUz — AI-юридик маслаҳатчингизман. Ҳолатингизни тушунтиринг — ҳуқуқларингиз ва керакли ҳужжатларни тайёрлашда ёрдам бераман.
Нима бўлди? 👇
🔒 Суҳбатингиз ЗРУ-547 асосида ҳимояланган · ✅ Натижалар 1000+ мутахассислар томонидан текширилган
🔥 Быстрые сценарии:
🚗 ГАИ · 💰 Налоги · 🏠 ЖКХ · 👨💼 Работа · 🛒 Магазин · 👨👩👧 Семья · 🏛️ Наследство · 💻 Интернет
📎 Прикрепить файл · 📷 Фото протокола · 🎤 Голосовой ввод
Ситуациянгизни ёзинг ёки тавсифланг... → ⬆️ Юбориш / Отправить
AI-ответ — структура:
- Квалификация — какая отрасль права, какой орган
- Применимые нормы — конкретные статьи со ссылками на lex.uz
- Ваши права — что можете делать по закону
- Маршрут — куда идти, адрес, часы приёма, сроки
- Действие — [Создать документ] / [К юристу] / [Подробнее]
- Дисклеймер — «YurUz предоставляет информационную поддержку, не заменяет юридическую помощь»
- Верификация — значок ✅ если кейс проверен экспертами
OCR протоколов:
- Пользователь фотографирует протокол/постановление
- OCR распознаёт текст (RU + UZ)
- AI анализирует: ошибки заполнения, пропущенные реквизиты, нарушения процедуры
- Вывод: «Найдено 3 нарушения в заполнении протокола → использовать в жалобе»
🎨 UI/UX ПРИНЦИПЫ
Дизайн-система:
- Цвета: Синий (#1a56db) — доверие, государственность + белый + акцент (#f05a28)
- Шрифт: Inter (латиница) + Noto Sans (кириллица/узбекский)
- Стиль: Чистый, государственный, доверительный — не «стартап», а «государственный сервис»
- Mobile-first: 78% аудитории в Telegram → мобильный интерфейс приоритетен
UX-правила:
- Max 3 клика до результата
- Прогресс-бар при генерации документов
- Автосохранение каждые 30 секунд
- PWA: офлайн-доступ к сохранённым документам и НПА
- WCAG 2.1 AA: доступность для людей с ограниченными возможностями
- Поддержка 3 графем: кириллица (UZ/RU), латиница (O'zbekcha)
Telegram @YurUZbot — нативный интерфейс:
- 78% интернет-аудитории Узбекистана в Telegram
- Бот как основной канал для Free-пользователей
- Inline-кнопки для быстрых сценариев
- Отправка документов прямо в чат (PDF)
- Deep link: t.me/YurUZbot?start=gai → сразу сценарий ГАИ
📱 МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ (Фаза 3)
Вкладки:
- 💬 AI-чат (главная)
- 📄 Мои документы
- 🔍 Поиск НПА
- 🔔 Уведомления
- 👤 Профиль
Push-уведомления:
- «Документ готов к скачиванию»
- «Новый ответ по обращению #1247»
- «⚠️ Срок обжалования истекает через 3 дня!»
- «Изменения в НПА: обновлена ст. 128 КоАП РУ»
- «Ваш адвокат ответил на запрос»
👥 ТИПЫ КАБИНЕТОВ
1. Кабинет гражданина (B2C)
Стандартный личный кабинет. Все функции выше.
2. Кабинет юриста/адвоката (B2Pro)
- Расширенный поиск НПА + судебная практика
- Детектор конфликтов НПА (полный доступ)
- CRM: клиенты, дела, дедлайны
- Лиды от YurUz (реферальная программа)
- Массовая генерация документов
- API доступ
3. Кабинет бизнеса (B2B)
- Командный доступ (бухгалтер, HR, юрист)
- Корпоративные шаблоны
- Налоговый календарь
- ВЭД документы (ТН ВЭД, инвойсы)
- API интеграция с 1С/ERP
4. Кабинет ведомства (B2G)
- AI intake-ассистент (приём обращений)
- Аналитический дашборд (категории, тренды, регионы)
- Справочник протоколов для сотрудников
- White Label: портал под брендом ведомства
- Данные: только анонимизированная аналитика (ЗРУ-547)
🔒 ЗАЩИТА ПД В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ
Технические меры:
- AES-256 encryption at-rest (PostgreSQL, MinIO)
- TLS 1.3 in-transit
- JWT: access token 1 ч + refresh 30 д
- 2FA обязательна для Pro/Business тарифов
- Rate limiting: 100 запросов/мин (Free), 1000 (Pro)
- CSRF protection на всех формах
- CSP headers (Content Security Policy)
Audit Trail:
- Каждое действие с ПД логируется
- Кто, когда, что изменил/просмотрел
- Хранение: 3+ года (требование ЗРУ-547)
- Доступ: DPO + SysAdmin
Data residency:
- Все данные: ЦОД в Ташкенте (primary)
- DR: Самарканд (replica)
- Бэкапы: ежедневно, зашифрованные, на территории РУ
- CDN: только статика (без ПД)
YurUz Personal Cabinet v2.0 · 09.03.2026 ЗРУ-547 compliance · OneID/MyID/E-IMZO · Consent Manager · 4 типа кабинетов